昨天中午，我给银行打电话咨询业务，通话一分多钟时，手机突然弹出一个提示界面，说可以使用“AI速记”。因为正在通话中，也没多想，就顺手忽略了。

电话挂断后，我却收到了中国移动发来的一条短信，里面附带一个链接。出于好奇点进去一看，我直接愣住了——刚才那通电话的全部通话内容，已经被完整转成了文字记录。

也就是说，我的私人通话，在我毫不知情、也未明确授权的情况下，被打着“AI”的旗号转写、保存成了文字数据。这显然没有征得用户同意，严重违背了最基本的隐私保护原则。

我立刻打电话给中国移动，要求取消这项服务。结果客服却告诉我：我没有订购任何相关业务，所以“没法取消”。这就离谱了——既然我没订，那这项服务是怎么自动生效的？

我坚持要求他们让技术人员核查并给我明确回复。

大约半小时后，10086 回电，说我确实没有订购此业务，至于为什么会触发，他们也“不清楚”，只是轻描淡写地说“可能是银行那边触发的”。这个说法实在太敷衍，也显然不专业，我懒得再纠缠，直接挂断了电话。

但这事显然不能就这么算了。我再次联系客服，明确表示：不管是谁触发的，我只关心怎么彻底关闭。

这一次，客服终于给出了一个“可操作”的办法：让我去某个小程序里关闭“AI速记”。我按他说的步骤进去，果然找到了关闭按钮，并立刻关掉了。至于是否真的彻底停止，只能拭目以待。

更讽刺的是，在这过程中我还发现：“隐私”这两个字，在中国移动 App 的客服系统里，居然是“违禁词”。只要输入“隐私”，系统就会提示“包含敏感/违禁词”，不允许发送。也就是说，在中国移动那里，用户连“隐私”这两个字都不能提。

事情走到这一步，我只剩下苦笑。当“隐私”都成了违禁词，那用户的隐私，又到底算什么呢？

只能一声叹息：呜呼哀哉。

近日，微博在会员功能板块中新增「访客记录」功能，一下子桶了马蜂窝，炸出很多妖魔鬼怪。

反对者大多以侵犯用户隐私权为由，对微博一顿炮轰。

在持此观点的人看来，访客记录功能侵犯的「隐私权」是用户自由浏览的权利，我可以自由翻看某一个微博账号的所有发布内容和评论区，但你平台不可以告诉博主我进行了浏览。

事实上，访客记录是微博原本就有功能，只不过最近才开放给普通用户^[1]。

其实，想知道谁访问了我的空间，不一定需要访客记录，现实世界里其实有很多可以借鉴的方法。

人就是这样狭隘的动物，只关心自己看到的，那些潜藏在事物本质里的东西，即使危害更大，也漠不关心。

或者说，人只能看到自己认知以内的东西，对认知以外的事物熟视无睹。

「访客记录」这种功能并不是什么新鲜事物，早在QQ盛行时代已经存在，谁访问过我的QQ空间，通过访客记录一目了然，时至今日，用户也只能开通黄钻才能查看。这也没听说过有大规模的反对声音。

访客记录更早来源于网站的流量统计系统，比如友盟+、CNZZ、百度统计等平台，每个宽度账号都有一个IP地址、每个用户终端设备也都有MAC地址、设备编码，站长在网站页面里嵌入统计代码，就可以精确查看每个访客的设备配置、地理位置、访问的时间、访问的内容……根据这些统计内容，优化网站的内容运营。这些信息的收集，网站访客是毫无感知的。

再比如，很多APP都会收集用户的信息，包括用户的个人信息、位置信息、通讯录、输入设备……通过分析这些数据，可以精准地为用户画像，可以更加精准地进行营销和广告推送，实现更大价值的流量变现，甚至有些企业会直接通过售卖用户隐私信息来赚钱。你不同意收集，那就不能使用APP。这也没有出现大规模的反对声音。

而微博说要开通访客记录功能，就有一大批人跳出来反对了。

既然访客记录是一个有着悠久历史的功能，在技术上也并非是一家垄断，那为什么微博推出访客记录就遭到了用户大规模的抵制？我们在反对微博「访客记录」功能的时候，到底在反对什么？

国民软件抖音也有访客记录功能，为什么没有遭到用户的反对？让我们研究一下抖音的访客记录开放机制。

抖音的访客功能需要用户自己打开，一旦打开系统会提示：

·访客记录中仅展示同样已授权的用户
·开启后，你访问他人主页也将留下记录
·你可以随时在访客设置中关闭授权

——你想查看谁访问了你的主页，你必须也让对方知道你访问了TA的主页这项记录。再反观微博的访客记录政策：

·面向SVIP和VVIP用户开放
·内容仅对博主本人可见，且不论访客是否关注，博主都能看到这些访客，并且还能按照全部、关注、粉丝、非粉丝和认证用户分类查看
·SVIP用户还可以管理自己的访问记录

——谁买了会员就能查看自己主页的访客记录，而且还可以删除自己访问其他用户的记录。

对比之下，不难发现，在微博上谁交了钱谁就可以查看其他人的脚印，而且交了钱还可以擦除自己的脚印；抖音是你想查看其他人的行踪，你必须公开自己的行踪，不用掏钱，免费！

在当下信息社会，这样的不对等、不公平现象还很多。

此前有新闻报道，湖南岳阳三荷机场的公共停车场禁止特斯拉进入，机场方面给出的解释是特斯拉哨兵模式会24小时远程监控周围环境，存在泄密风险。消息一出，即刻引起舆论的热议，讨论更多的就是公平问题，既然特斯拉已经在中国正常渠道销售，为什么仅仅三荷机场一处要禁止入内？

其实，早在2021年7月国家安全部门就下发过，各市局单位要限制特斯拉驶入跟停放于办公场所，且要求工作人员禁止在车内及车周围讨论与工作相关事宜，已购买的特斯拉需要登记备案。^[2]

无独有偶，在体制内，公务员、事业单位的人员也被告知禁止使用苹果手机。

很多人不解，明明特斯拉、苹果手机可以合法合规在中国销售，却为何要禁止使用？这也反映了权限不对等、政策不公平。

表面上看，这些都是「个人隐私」，个人的自由，事实上，这里面涉及的「个人隐私」已经包含了国家层面的公共安全。众所周知，特斯拉的数据储存在美国，车辆进入涉密单位后周围环境监控瞬间传输给美国情报机构，存在严重泄密风险。苹果手机更是以安全性著称，某些官员被调查后，公安机关从国内调集多款破解软件都无法解开官员的苹果手机，只要官员不打开手机，在证据链上就欠缺，从某种程度上就能逃避一些调查，给反贪腐工作的进展带来障碍。

媒体经常拿用户隐私大作文章，用户真的对个人隐私特别看重吗？在互联网时代，以免费使用产品换取用户隐私，是世界通行的方案。这是一个权宜之计，因为互联网公司需要盈利。假设我付费使用互联网产品，你互联网公司要100%保护我的个人隐私，可以吗？基本上不可能，因为一个普通用户根本无力承担互联网产品空间租用、宽度管道的占用成本。

而互联网公司通过跟品牌商合作，就能平衡互联网产品运营成本、甚至盈利。可以说，互联网广告都是靠出卖用户隐私赚钱，互联网公司靠各种形式包装用户隐私卖给品牌方带来巨大的溢价，同时也带来了互联网商业的繁荣。

当下的互联网企业，只要存在广告分发业务，无一不在兜售用户隐私，禁止出售用户隐私绝大部分互联网公司就会倒闭。

于是，才有了禁止过度采集用户个人信息的相关法律条款。我只是使用了一下你的产品，而你把我的个人信息打包出售，这个价格远远超过了普通人能想到的数目。

这不是很神奇吗？

出于好奇，我开盒了我自己，结果让我大跌眼镜。