没有对比就没有伤害。

总感觉现在的日子越过越糟糕。这些糟糕的日子是从集团公司空降了三个领导开始，我简称他们为YYY。这三个Y到底有什么本事，一开始我们并不知情。之所以会空降，首先是因为老一辈领导都到达了该退休的年龄，一两年之内三个领导逐个退休。有书记，有总经理，也有副总经理。这三个Y空降的时候，我也不知道他们谁是谁，一个叫总，一个叫书记，一个是纪委书记。为什么会把最后一个也放在那个层次至今我都没搞懂，因为以前他们没有空降之前我甚至不知道集团公司的纪委书记是谁。现在这个纪委书记的权力好像比一个副总还要大，所以我搞不懂这到底是怎么回事。

之前的那些领导退休了以后更加是进入了一个我也不知道他们谁是谁的状态。首先是选了一个书记，近期又选了一个董事长。现在我依然不知道那到底是怎么回事。人事方面的东西，我从来不知情，我只知道YYY来了两年多，正事没干多少，麻烦却挑起不少。都说新官上任三把火，烧一烧也就完了，但貌似这些火没完没了。

以前那些领导，感觉他们的风格都挺像我印象之中的领导。现在这三个，我只能用虚有其表去形容，我不知道他们肚子里有多少墨水，但他们的表现纯粹是装逼。

近期跟我的同事聊起到底哪个领导厉害，结果我们一致同意——被抓进去的那个。那个领导很年轻已经考了一级建造师，那个证很难考。那个年代只要你有那个证，别人就会找你，只要把头衔挂在那里，就可以坐着收钱。考那个证肯定需要你很聪明，但除了聪明以外，他的记忆力以及逻辑还非常牛逼。之所以这么说，因为每次开会领导说完，他作为主持人就得主总结，他基本不需要记录就可以洋洋洒洒把领导刚才说的东西12345列举出来，抓住重点，条理清晰。或许你会觉得这是因为可能领导讲的那些东西他已经早有资料，要知道领导说的即便有资料也会临场发挥不少。更多时候，他总结发言的那些内容是一些非常实际的工作，是不同岗位具体面对的各种问题，他依然可以很快抓住重点。他到底做了多少坏事？我不知道，上面也不会透露，但是在我记忆之中，大大小小的工程会议只要他在，只要他把握方向，点出重点后，那些问题很多都能迎刃而解。他不需要具体告诉你怎么做，但是他却能精准把握着方向。当你在某些细节上不知道该如何处理的时候，他也会给你一些方法，一切都在他的掌握之中。我不知道其他人是怎么看的，反正在他被抓之前我觉得这个人挺厉害，如果不是YYY的空降，如果他没有被抓，我觉得集团公司的一把手位置迟早都是他的。首先是因为他的能力很突出，其实是因为他很年轻，但这一切都已经不复存在了，现在的事实是空降的那三个Y能力远不如被抓进去的他，但现在这个王朝就是这三个Y的。

我能怎么样呢？我只是个小不点，但是谁好谁不好，大家心里自有一杆秤。

还不到晚上21点，单位的作业貌似就要结束了。其实一开始我感觉大概20点30就可以，但实际上不行，我一直在等待着单位作业结束，然后我就可以回宿舍动感单车了。过了半个小时，业务科室都没有把数据发出来，当我忍不住要去问一句之前我又去看了一眼系统，发现又来了一台小破车，是21点18到达的。关键是那台小破车要把某个单位余下的量全部拉走，那个量是必须精准控制的，所以普通小破车可能15-20分钟就可以装完走人，那台小货车能在30分钟之内搞定已经算很快了。所以简单来说，当其它业务都结束了以后，现场的人员又在原地等待了超过30分钟才终于等来了那台小破车。为什么那个单位必须在那天拉完呢？从我们的角度考虑，周三拉完跟周四才拉完没有任何区别，但是对客户来说可能有区别，但既然他觉得有区别，为什么就不能让那个车早点过来呢？最终那个车结束走人的时候已经超过了22点30，也就是花了一个多小时才终于搞完，期间不停地在装货区域以及地磅之间来来回回。

全单位小破车就只有他一个，而我又想他赶紧结束，但关键是跟其他车不一样，那个车虽然去过预过磅，但是那里不显示任何数据，理论上不会这样的。最后那车在出库的那个地磅停了好长一段时间，肯定超过5分钟，我有看地磅上面的屏幕，让我搞不懂的是为什么屏幕显示的那个车牌号不是那台车呢？既然车牌号不是那台车上面显示的过磅数量肯定也不是那台车，既然这样，那个地方对应上面的那个屏幕到底是做什么用的？为了避免不误导人，不显示比有数据好。浪潮是个烂渣的存在，单位有三个地磅，两个地方的字体都很神经。第三个地方字体大小是正常的，另外两个地方字体太小了。那是颗粒状的LED显示屏，意味着你用小字体在那里显示出来的就看不清到底是什么，你只能看到一坨东西。之前我不明白为什么字体小了会那么的难看，后来我站在那里认真仔细观察之后发现，就是因为字体小了，所有东西都挤在一起，那个LED显示屏根本没有那么高的分辨率，所以就变成了一坨莫名其妙的东西。浪潮二期系统上线之前，那两个地方的LED屏是正常的，字体的比现在的大，所有字都可以看清，现在那两个地方的显示屏能显示东西，但是你要非常用力才能看懂。我只能说看懂，因为你根本不能看清。因为那个东西出来就是不清不楚的。浪潮到底干了些什么好事呢？这么简单的事情，修改起来毫无难度，那两个显示屏之前已经修改过一次了，现在又回到了一坨的状态，关键是居然没人跟业务部门说，叫他们让浪潮把那东西给我调回来。之所以只有我觉得这很不正常，是因为只有我才抬头看那个屏幕吗？我觉得来来回回那么多司机，他们不可能不看那个屏幕，我们自己的人难道就对自己的数据、自己的业务这么不上心吗？

因为那台小破车，我在办公室硬是搞到了10点30到后才回宿舍，于是晚上的动感单车课程就这样被无情地咔嚓掉了。

不知道从什么时候开始，我就习惯了超前准备很多东西。于是就出现了，我自然而然有很多预判，事实证明我的预判绝大多数情况下都是准的，但是这又会形成另外一个很尴尬的局面，就是我要提前准备东西，别人却习惯了拖沓，最后时刻才把东西交出来，又或者是拖到延迟了，被一次又一次催促了，才把东西交出来。这会形成一个又一个矛盾。

我是一个好人，我不可能明知道别人会掉坑了，都不提前告诉他，我会让他别跳，让他绕过去，又或者让他先准备个板子，好放在那个坑上面再走过去，但别人就不听，就要跳，我有什么办法呢？最郁闷的是，他们跳这个不仅仅是他们的事，他们会把你扯下去。我告诉你那里有个坑，是我多管闲事了吗？你就那么自信，你自己不会掉那个坑里面？不是因为他们很自信，他们有能力不掉那个坑里，是他们根本没有意识到那里有个坑，又或者他们根本没有意识到前面到底有多少坑等着他们。他们只是觉得即便那里有坑，也不是他们跳的，总有别人会填上去，所以他们会踩在别人的头上，避过那个坑。这简直就是天方夜谭、痴人说梦，但是他们却一次又一次干这种事情。明明可以提前准备好的东西偏要堆积在最后一刻，你以为你有超能力？你以为你的那个所谓无人机能把你整个带飞起来吗？实际上无人机不存在，他们也没有超能力，他们只是在掉坑里的那一刻把你抓住，让你陪同一起掉里面。

有时候我真挺怀念学校的时候，那个时候的考试起码是公平的，别人不合格的时候，不会说是因为你导致他不合格。你在努力复习，他们在夜夜笙歌，他们不合格，是他们死有余辜。工作以后就没有那么干干净净的事，别人不合格会直接把你拉上，说是因为你影响到了他们。在学校的时候，起码考试这个东西是单打独斗，但是工作以后，永远都会被一帮猪队友拖累。之所以有这种感觉，因为可能我所在的那个单位我不是最猪的那个，我不知道别人会不会感觉我把他们给拖累了。我觉得一定会有人这么觉得。那些经常拖累我的人，没有一丝的愧疚感。那些经常拖累大家的人，他们自然也不会有一丝的愧疚感，否则他们以前现在和未来都不会这么干，但实际上他们以前会干，现在会干，以后也一定继续这么干。我可以怎么办呢？我也很想假装什么都看不到，目空一切，但是这谈何容易，或许当我年纪再大一些，我可能会看开一点，但我觉得我年纪再大一些的时候，估计怨念会更重。

之前有段时间我对某个同事已读不回连续三天。因为他无论如何听不懂我跟他说的某个东西，我放弃了。我真没办法让你听明白，我唯一可以做的就是我不再说了，你也不再纠结了，大家都初始化一切。我俩之间在那个问题上面的代沟我个人觉得无法逾越。最后事实证明，可能根本不是我的解说方法有问题，而是因为他真的不知道为什么就是无法理解，因为其他人都理解了，就他一直纠结。那一刻，我真有点理解现在的父母，如果他们使出浑身解数都没办法让他们的孩子明白某个知识点，他们可以怎么办呢？我觉得孩子应该不会像我的同事那么锲而不舍，所以如果真说不明白的话，随它去吧，少明白一个知识点不会把一辈子都毁掉。

有没有什么东西是我应该明白但无论如何我都明白不了的呢？可能有，但现在好像我还没有真的遇到过，可能是我主动躲开了。

临近节日，公司发放了不少节日慰问品，但我不在公司，于是让公司帮邮寄到家。由于我们公司合作快递使用的邮政EMS，这些东西也自然使用了邮政EMS，这就是噩梦的开端。

第一次邮寄了3件水果，本来就是同城邮寄，竟然花费了3天，并且还是我通过投诉途径才找到快递的。

通过快递单号查询，只显示“派送异常”，还说“地址错误或是电话无法接通，将再次进行投递”，虽然也能查询到快递员的电话，但这个快递员的电话能打通但始终无人接听，无奈只能打11183进行投诉。反映了情况之后，有人打电话给我说，快递给我放菜鸟驿站了，自己去找找，轻描淡写一句像没事一般。去菜鸟驿站凭自己完全找不到，只得让老板帮忙查询，最后在犄角旮旯里找到，并且我的这快递是没有入菜鸟系统的，所以我也收不到提示信息，更无从找起。而邮政将快递丢到菜鸟后，竟然显示“派送异常”，只能说邮政快递NB！

后面公司又寄了一些东西，依然是邮政EMS，结果可想而知，不得已继续通过投诉的方式找快递，虽然我知道邮政可能悄悄的又把我的快递扔到菜鸟驿站了，但无电话告知、无短信提醒，查询快递单号始终提示“派送异常”，这就不得不让人恼火！

如果我不知道快递单号，恐怕我都不知道会有我的EMS快递，因为我接收不到任何收件通知，只能自己主动去查询才能知晓。

邮政作为快递行业的老大，投送快递随意放第三方快递存放点，并且不通知收件人，已严重违反《快递暂行条例》。可能邮政作为行业老大，不在乎这些，他可以作为规矩的制定者，也可能是规矩的践踏者。《快递暂行条例》第26条明确说了：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

我已经数不清宿舍有多少东西是我修过的，修得最多的地方是厕所。马桶的角阀是意外想洗一下马桶的水箱，一碰那个角阀直接整个飞出来了，根本控制不住。角阀要换了，那根连接管也得换。

接着是洗手池上面的水龙头。有段时间我不明白为什么洗手间的地上老是有水，那个水不是从马桶那里出来的，是从水龙头那里出来的，但又不是在水龙头出口滴水，而是从水龙头的那个把手那里冒水，然后沿着墙边马桶边一直流。我本想搞一下那个水龙头的阀门，拆开内六角螺丝以后发现那个东西比纸还要薄，我根本不可能把它拆开再装回去，因为在拆的过程之中，那个电镀的东西就可能碎掉了。可以怎么办呢？我唯一能做到的就是不让水流到地上，所以我在那个水龙头上绕了一圈无纺布。那里冒出来的水就会沿着无纺布滴到洗手盆里，这样起码能保证我洗手间的地面是干的。保证地面是干的就可以让马桶的接缝处不至于老是发霉。

接下来出状况的是洗手盆冷热水龙头的热水连接管爆开了。爆开后我的第一反应肯定是把角阀关掉，但实际上角阀完全锈死了。热水这边锈死了，我觉得冷水那边也是锈死了，因为水龙头的那条软管连接阀门的地方全部都是锈。锈得很厉害只有两个结局，一个是无论如何打不开，另外一个就是一碰就碎。热水的角阀一直在冒水，我可以怎么办呢？刚好那个阀门坏的时候天气开始凉，洗澡必须用热水，所以我不可能不开热水，但是开热水那里又冒水，于是网友就教我一招，热熔胶堵塞法。结果还真被我堵了，虽然洗澡的时候还是很忐忑。因为那个水龙头角阀的位置以及水龙头的位置非常狭小。那个洗手盆只有一个洞，意味着一定得用那种单孔冷热式的水龙头，而那种水龙头要更换一条冷的或者热的软管非常艰难，因为水龙头上面的质量非常差，我不觉得我能成功换一条软管。所以我的做法是直接把热水的那边撤掉，不用热水了，买个铜的堵头，把热水的角阀换下来堵上去。与此同时，我也已经买好了冷水这边的角阀，买好了连接管，买好了只有单冷的水龙头。热的那个角阀以及连接管坏了一年多以后，冷的这边居然还没坏，所以买回来的那些东西还没换上去。冷的这边我买的连接管再也不是那种里面是橡胶的软管，而是波纹管。

冷的这边的角阀和软管还没有罢工，但是水龙头的那个把手废掉了，所以我又自己换了一个。

单位二号宿舍的热水用的是太阳能跟加热器，所以洗澡只需要一根热水管跟冷水管，没有任何热水器。花洒一开始就觉得它不好用，已经换了，花洒换了无数多个，但是用的基本上都是原装的那条连接管，但是某一天那条连接管居然又傻掉了。傻掉的连接管花洒头根本没水，你只能拿着软管洗澡。办公室说他们没有，只能我自己买，但是自己买回来也要时间。所以我就把管子拆开研究了一番之后发现是因为那根管子的质量太差了，冬天的时候会变得很硬。如果长期保持一个角度，等于那根管子被凹造型了，如果我使用的时候硬是把它掰成别的造型，很容易就会导致里面的某些接口松开最后挂掉。所以我的解决方式也很简单，剪掉一点点里面透明的塑料管子，然后重新把接头装上去，最后把外面的套管套紧。之所以会出现这个问题，根本原因是里面那根透明的塑料管质量太差，还有就是那根塑料管跟那个金属接头根本就没有很好地连起来。虽然我自己已经买了备用的连接管，但实际上我一分钱不花，把那个花洒的连接管给修好了。洗手间我还修过门，我修过门舌，也修过门舌插进去的那个洞。

简单来说，除了还没被楼下投诉漏水以外，洗手间的大部分东西我都修过了。前提是我根本没有暴力使用，在正常使用的情况下、在使用频率不算太高的情况下，尚且如此，可想而知这个宿舍的质量有多么的糟糕。

负责这项工程的人，到底捞了多少好处？！

面对AIGC，影视行业讨论的热火朝天。这位发言人的观点我非常赞同，未来只要给出若干提示词，ai就会给你一部让你上瘾的影片。 学术界里目前也被AIGC搅翻了天。有种对由AIGC生成或辅助生成的论文的指责…

除除草吧。写博客的热情和对生活的意义感成正比，不更新说明不觉得活得有意义。

还没结婚的时候，我总是这样觉得，维持夫妻之间的生活有多难呢，无非就是你爱我，我爱你，甚至觉得有些夫妻要定期去参加相关讲座多少有些矫情。两个人一起生活后，才发现是需要彼此用心经营才能维持和睦的。因为猫提前过去检疫的原因，我们不得不提前换个地方居住了。

曾经让我变成低头族的原因，的确是因为手机，后面经常看到交通事故，走路的时候我就减少了低头的频率。2023年7月搬到了深圳的国贸附近，让我彻底不敢低头玩手机了，因为这里到处都是咳吐咳吐，随地吐痰，这一年半载，每次上下班我都得时刻提防着地上的恶心液体，然后擦肩而过的路人，骑着电瓶车的人，总是能给你点“小惊喜”，突然间就来上一声咳，然后吐。我每天的心情指数都因为这些人而降到最低点。我的头想得和鲁迅的头一样大了，实在不理解，他们怎么好意思往地上吐痰，甚至咳得很大声，好像非常光荣似的。这只是深圳的一个角落，冰山一角，这样的城市都能连续几年评上文明城市，还有什么可说的。

12月我太太生日那天，哪怕没有特别浪漫的事情，两个人也应该简单散个步，在外面吃个饭之类。那天我们花了一整天在外面看房，即使当天没有看中的地方，或者即使很差，也不要责备你的爱人，因为这些都是很繁琐很心累的事情，如果还得不到身边人鼓励和安慰的话，对方心态就很容易崩溃的。感谢我太太这期间和地产代理商的沟通和行程安排。

再者，如果爱人提前给了建议如何打包行李和搬运，自己也需要积极配合，不要等到最后几天，不然就会非常被动。此次搬家学到了，抽真空袋子（既可以保持衣服干净又可以减少体积）、防碎泡沫纸和箱子是很重要的工具。

然后，有关购买二手家私的，这些都是需要夫妻两个人决定的，需要与卖家沟通和约时间去搬运，整个过程真的很心累，如果自己没有参与太多，不管买到什么物品，也不能责备对方，因为二手市场的水很深，买到差品是很正常的事情。以前的咸鱼也挺好的，现在也充满着着欺骗和非二手物品，好在香港的二手物品市场还算正常，因为大家真的有心去卖一些东西，能够让其他人使用到，而不像我们这边的人，各个精明得不得了，只想着如何从平台赚钱和骗钱，根本不是有心将自己不适合使用的东西转让给其他人。

不管如何，熬完了2024年，我们又要开始熬2025年了，

最近热衷于喝红茶，结果对茶具着迷了。家里有两套还是觉得不够，抖音上刷各种壶，逐渐迷失。本来只是爱喝茶，没想到欲望由此扩散，却失去了原本闲适的乐趣。

把弯路走直的人是聪明的，因为找到了捷径。把直路走弯的人是豁达的，因为可以多看几道风景。路不在脚下，路在心里。 某微信群

权力最小的角落，往往最能照见真实的人性

前几天，我在一个加了很久的软件开发交流QQ群里，亲眼目睹了一场“权力”的闹剧。一位刚上任没多久的群管理员，可能因为最近群内违规内容太少而突然抽风，拿着群规里一条几乎被遗忘的条款，要求所有人严格按格式修改群备注：【X.X.XX软件版本号「空格」-「空格」昵称】，就连版本号写成“3.1”而不是“3.1.12”都不行，更别提“-”前后没加空格这种“大逆不道”的行为了。

这位管理员反复@全体成员，威胁不按要求改备注的就踢出群。结果可想而知，一群为这个软件贡献过不少代码和扩展的老成员愤而退群。最后，还是开发者亲自出面，撤了这位管理的职，请回老成员，这才平息了风波。那位被开除的群管理，其实也是个可怜人，在他看来他是在帮着群主维持秩序，何错之有？规则不是你群主定的吗？

正好下午又看到了风雨行者的文章《行者微评论219-在最小的权力范围内最大限度地为难别人》，写了几个他身边的例子。结果搞得我吐槽欲满满，于是就有了下文。

无处不在的“鸡毛令箭”

我在软件群管理的经历，与风雨行那篇文章中的保洁人员和“志愿者”很有相似之处：都是小权力拥有者在有限范围内过度行使权力。

想想看，你是否也遇到过类似场景：

• 社区保安对住户颐指气使，临时保管的快递成了他彰显“权威”的工具；
• 公司前台对来访者区别对待，根据自己的喜好决定让谁“稍等”；
• 客服人员机械地照搬条款，对消费者的实际困难充耳不闻；
• 老人在公交车上理直气壮地要求年轻人让座，甚至动手动脚；
• 把大马路当自家客厅的行人在明显可能造成事故的情况下，依然坚持“我是行人，你必须让我”；
• 在绿灯亮起的瞬间就按喇叭的司机恨不得让排在自己前边车的司机同步率达到100%，可以在绿灯亮起的瞬间同时起步；

这些例子中，有的涉及公权力，有的则完全是个人自封的“权力”。比如，公交车上的“爱心座椅”本是为需要的人设立，但有些人却把它当成了自己特殊的权利象征。行人确实有道路优先权，但如果死守规则导致事故，就违背了交通规则的初衷——安全。你赔命他赔钱，墓碑上难道要刻个“虽然我失去了生命，但是对方全责哦”吗？

是文化特产还是人性共通

风雨行者把“在最小权力范围内最大程度为难别人”的现象归为“天朝特色”，并扯上什么“秦政法”的延续。但在我看来，这种现象绝非某个国家或文化独有，分明是放之四海而皆准的人性弱点。它是人性弱点在权力关系中的普遍表现，只不过在不同文化背景下穿着不同的外衣。

实际上，权力滥用是全人类共有的问题，不同文化背景下都有类似表现。
美国社会学家罗伯特·麦基曾描述公司中低层管理人员如何刻意复杂化流程以彰显自身重要性。
英国作家奥威尔在《一九八四》中描绘的极权主义小人物，更是入木三分。
日本职场中严格的年功序列制，老员工故意反复要求新人修改方案十几次，在新人某次上交的方案已经满足要求后，还要故意让新人继续多次修改，却弃最终方案之不用，而采用之前的方案。某种程度上也是这种心理的体现。

“鸡毛”背后的真实渴望

如果我们深入分析，会发现这些“鸡毛当令箭”的行为，往往源于三个方面的心理需求：

对尊重与认可的渴望。每个人都需要感受到自己的价值，当无法通过正常渠道获得时，一些人可能会通过过度执行规则来获取关注。
控制感的需求。在复杂多变的世界中，控制感是人类的基本需求之一。通过在小范围内施加控制，人们可以减轻内心的不确定感和焦虑。
归属感的寻求。严格执行规则的人，往往是通过认同某种权威或组织来寻求归属感。他们可能认为，自己是“规则的捍卫者”。
理解了这些心理动机，我们就能更全面地看待这一现象，而不是简单地贴上“劣根性”标签。

如何避免自己变成“鸡毛”玩家？

认识到这一人性弱点后，更重要的是学会防范自己陷入这种陷阱。以下几点或许有帮助：
保持自我反思能力。定期审视自己手中的“小权力”，问自己：我是在进行日常平凡的工作，还是在顺势满足自己的虚荣心？
培养同理心。在执行规则前，试着想想规则的本质目的是什么？我的做法是否符合这一目的？
给自己找点事情做。当我们能在主业、副业、爱好中找到真正的价值感时，就不会过度依赖小权力带来的虚假满足。

是人性的弱点，但也是制度的漏洞

从人性角度看，每个人都有被尊重、被认可的需求。当一个人在主流社会评价体系中处于底层（如劳务派遣人员、临时工、小群管理员），就会寻求其他方式满足自己的心理需求。对最小权力的过度行使，往往是自卑心理的补偿性表现。

从制度层面看，不健全的制度会放大人性的弱点。制度本身存在固有弱点和盲区，没有一种制度是万能的。当制度设计不科学、监督机制不健全时，就会给“拿鸡毛当令箭”行为提供生存空间。缺乏有效培训和监督，导致他们可能滥用基层权力。而制度的刚性执行也往往成为他们拒绝人性化、拒绝合理变通的借口。

结语

“拿着鸡毛当令箭”既反映了人性中渴望被认可、不甘平庸的普遍心理，也暴露了制度设计中存在的不足。这绝非某个国家或文化特有的现象，而是人类社会权力运作中普遍存在的挑战。

我们既不能像风雨行者那篇文章那样简化问题，将问题归因于某种“特色”，也不能一味谴责个体，更不能搞“天下乌鸦一般黑”的比烂行为。

就像软件开发群里最终解决的方式：开发者撤掉了滥用权力的管理，请回了老成员，但并没有直接废除群规。而是说明了这条昵称群规的意义和目的：前边要求写版本号只是为了方便区分所使用软件的版本，便于快速区分与交流，“-”和前后的空格也只是为了能在聊天中快速提取关键的软件版本号字段。实际上只要大家能写的大差不差，能满足需求就行。

“拿着鸡毛当令箭”不是某个民族或者体制的专利，而是人性的一面镜子。照出它，我们才能更好地认识自己，避免成为自己讨厌的那种人。毕竟，人类这么多年历史，各种设计新的制度、设计权力的架构，最终目的是为了更好地服务人类，而不是相反。

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Humachine 里整理的是原本发布在 Telegram 频道的内容，积累到足够的时候，就可以分类整理成册。今天来聊聊人们在获取所谓「知识」时的「并发症」——信息错误恐惧症。

你他妈要学早就学会了

下午跟一个朋友在聊「信息源」，他那个手机我真的是没眼看，各种软件的角标都是 99+，我问他为什么不点掉，他说这些都是他订阅了各种信息推送的软件，有空就会点开看，我就问他看你也没空啊，这么多角标就说明你看的没有推送得快啊，但是他有舍不得清理这些角标，现在甚至已经进化到了，自己只要看到角标就觉得自己还有「学习的冲动」。

他真的是什么东西看到都会订阅，而且理由都是自己有空了可以学习。一方面他对信息源有非常挑剔，总觉得是要得是有用的信息，可以激发自己学习。所以就变成了 99+，但是他也没有时间去看，又总觉得东西囤在那里是一种正面积极的反馈。

我问他那就从今天开始每天看掉 10 个最新的推送，然后自己用一句话总结理解了什么，他说「没时间」——那你妈不是为了有时间的时候学习吗，然后又开始跟我焦虑，说这么多信息要每天 10 个看完要很久，而且每天自然推送就会超过几百个。

算了，错失恐惧症晚期，没救了，至少现在 99+还能给他心理安慰。

知识的沙漠

继续 FOMO（信息错失恐惧症）的话题，昨天提到的那位朋友，不停向我强调「有用」这件事，但是这种有用又非常的割裂，比如当他关注的某个频道在偶尔一次讨论了自己并不认同、不感兴趣、甚至是相违背的内容时，他就会立马判定为「没用」。反过来，这算不算是一种确认信息偏差的作茧自缚呢？当然，我认为人们总是在追求与自己观点相符的观点这件事，是出于本能和无意识，只不过并不是所有人都会停下来抛开关心思维重新思考「为什么」，为什么别人会提出这样的观点。

以上的动作，又会被认定为「浪费时间」。如果你问人工智能如何解决 FOMO，他们可以头头是道的告诉你一大堆方法论，什么学会区分信息与知识；建立过滤系统；决绝成为算法的节点；学会延迟满足巴拉巴拉……但这些方法论没有解决一个本质问题：焦虑的来源。

1、追求「知识」的目的是什么？我要比别人懂更多？我要运用在实际场景？我依旧保持学生时代的只要我记录得够多就能证明我很努力？

核心：知识不是捷径，不会因为你学到一句话，便可以理解一本书的全部内容，就跟五分钟看完电影一样，捷径会给人暂时的「高效」罢了；

行为：如果因为一句话对一本书/一部电影产生了兴趣，你会去花时间看完整本书/整部电影吗？

2、我在用「知识」切断「感受」和「回应」吗？

当“感受”和“回应”越分离，人们就会本能地逃亡到知识之中，去寻求自己的存在感，总觉得我懂得越多、理解得越多，就越能看懂这个世界。（《知识越多越堕落》）

核心：你在用知识逃避什么？（我并没有说所有追求知识的人，都是在逃避）当初有很多人嘲讽我进行每日写作，认为一个人没有沉淀和积累，是不可能进行每日写作的。等到我完成了第一次的 500 日，他们依旧没有写任何内容，因为他们还在「准备」。

行为：知识带来的麻痹感，是因为它无限延长了「回应」的部分，正是因为它需要长时间的积累才能产出结果，所以人们总觉得这一天回来，以及我可以永远等待这一天。

3、我只对自己感兴趣。确认信息偏差的核心不是人们在追求支持自己观点的观点，而是因为他们在乎的是「支持」这件事，因此他们才会通过忽略或轻视的方式去规避那些「不支持」自己的观点。

核心：眼睛里只有自己并不是「错误的」，只是他们会因为这种偏差性，渐渐将自己困在一个知识茧房里面。我当年在大学的读书会惹过众怒，我评价那些三天两头就要组织读书会的人，他们在看完一本书，会着急将这本书的知识「分享」出来一样，这个分享的过程不是学习，而是我需要你们看看我，我读完了这本书，我现在比你们懂得多啦。

行为：这件事又回到了最开始的知识的目的，将信息视为知识的目的，是为了证明自己拥有了知识，还是将它视为需要时间沉淀和实践验证的理论？当然，以上没有对错，看个人选择。

以上，分别就是「感受」「知识」「回应」。切断任何一个，或是只追求其中一个，都会陷入知识海洋的虚无当中。借由昨天评论里一位朋友的评价，我觉得非常到位：知识的沙漠。

在这个沙漠里，是继续朝着虚无的海市蜃楼前进，还是停下来回头回到原点，去重新寻找「知识的目的」。

你不思考得到的东西永远都是没用的

另一个点是，很多人总是在追求「这和我有什么关系」，觉得只要说的东西是「没用」的就切断信息源。

不养狗的人可以从养狗人身上学到东西吗？虽然我不能说我在教，但很多东西的底层逻辑就是通的。举个例子，你哪怕是要开一个孩子的日托班，就跟狗的日托班一样，你觉得最重要的是什么？是照顾好孩子？这当然是最重要的，但孩子消费者手上转移出来的「标的物」，那么消费者为什么要托管自己的孩子？这才是要搞清楚的需求点——因为他们需要暂时摆脱孩子，摆脱的原因有很多，但摆脱这件事是重要的，以及摆脱之后他们能得到什么？

这个时候有人就道貌岸然了，「哎呀家长怎么会舍得摆脱自己的孩子」——那你就自己照顾啊！没时间、没精力，这是客观原因吗？不，这是主观选择，是你自己选择了一份需要牺牲更多亲子时间工作、事业、甚至是决定。

底层逻辑的「有用」就在这里，你如果是这个产品的设计者，明面上是对孩子照顾得当，而潜在需要解决的，是抵消家长把孩子进行托管的「罪恶感」，甚至是通过孩子托管给他们创造更多的需求。比如一些岛屿国家的海岸度假村，他们都会设定小孩子的托管服务，可以让家长在一整天的时间里都「不用考虑」孩子，全身心地投入度假。而这些星级酒店始终在做一件事，他们将孩子组织起来做各种游戏，但必须避免这些孩子在酒店的区域里与他们的家长有任何空间上的交集。

这项服务非常昂贵，但绝大多数带孩子的家长都愿意购买这个服务。

回到狗公园，为什么家长愿意将狗寄托在狗公园，因为可以让狗在大自然自由自在的奔跑，这是他们最想要的——好了，抵消了饲主的分离焦虑。

太长了不想看

解决了「没用」，来解决另一个更具迷幻性的东西——太长了我不想看。那这不是我的问题，当然你可以扣上一个时代性的帽子，即「现在大家都更偏向更短、更精简的内容」。

至于为什么太长了不想看，这倒是可以追问自己的问题。不过需要提醒的是，如果这个答案是外归因结论，比如「我不喜欢这个人」「这个人的观点有失偏颇」「他表达的方式我不喜欢」等等把原因都指向了第三方，那我建议还是回到信息茧房里比较好，因为一旦需要接受新的逻辑和观点，对这类人来说是极其痛苦的，所以才会利用「惰性思考」，优先排除这些信息源。解决方案就是在外归因的结论下多问一个「为什么」，即我为什么会不喜欢这个人，是因为厌恶个体，还是厌恶符号？

借用著名的后宫政治学家甄嬛的一句话：

（p.s.最近老婆在客厅回顾《甄嬛传》）

有一个微信好友急急忙忙地找我咨询「法律问题」。他说自己在拆包裹时，发现包裹的衣服被损坏了，问能不能找商家退货。大概是见我半天没有回复他，所以他继续补充道：是因为自己用刀拆包裹的时候，不小心划破了里面的衣服，这样应该可以退货吧，如果要退货应该用怎样的说辞更好。我还是没回，因为我确实找不到「确切」的建议，所以我只能把自己套入到这个现实事件之中，如果是我拆包裹的时候用刀划破了里面的衣服——但是，我为什么会用刀去拆被包裹在快递袋里的衣服呢？

又过了会，他又继续道：我给卖家说打开包裹时就是破的，这个卖家真的好不容易啊，为他点赞。见他进入到「总结」阶段，所以我回了一句：你看，都不需要我出烂主意，说明人家商家见得多了。他又继续回道：像我这样的人肯定有很多吧，卖个东西真不容易啊。

「哎，我也不想啊。」

「请大发慈悲原谅我。」

——《蠢、焉坏、同理心》

聊过「蠢人的灵机一动」，也要聊聊「坏人的绞尽脑汁」。

最近听到好几个免费白嫖的骚操作，在刷新我对蠢坏的下限以外，也再也次感慨中国人的聪明与智慧。

用 AI 来 P 图已经是非常常见的手段了，而且商家也已经找到了应对方法，比如以视频的方式展示商品毁损的情况，避免了一些人买榴莲买水果，通过 AI 来调整照片，以达到仅退款的目的；

今年从店家购买的内衣，在收到货后以货品有瑕疵要求退货退款，然后把去年穿过的同款旧内衣进行退货；

已经用了半年的日化品或食物，以皮肤过敏为由要求退货，商家在收到退货后发现商品已经消耗殆尽，买家认为自己也是在使用时一直过敏，直到最近才查出过敏原；

购买价值近千元的羽绒服，在收到货后以货品有瑕疵要求退货退款，然后退货发件是一个不值钱的手机壳，地址虽然写的是退货地址，但是联系方式写的买家自己。在退货进行派送时，快递员联系买家，买家则在电话里要求快递员，签收并扔掉包裹，以此来完成退货流程。如果卖家未收到货品，与买家对峙时，买家则可以将责任推卸给快递公司；

买家在购买物品后，因已发货无法及时退款，则在收到货品后，以损毁货品的方式，要求卖家退款：既然你不给我退款，那我就要让你退钱的情况下还拿不回完整的货品；

我虽然很喜欢研究下三滥的手段，但没想到我还是太高估人类的下限了。那么接下来建议，结合事实，还有很多值得退款的方式，例如：

很显然，部分消费者利用这些政策漏洞白嫖商品，已经不是稀罕事，这也是我在《她经济》里描述的，女装品牌退货率高达 50% 的原因，电商平台政策朝着消费者倾斜，必然会导致漏洞被利用的情况。那如果往前推一步，电商平台的政策为什么会向着消费者倾斜呢？一方面是为了获得流量，另一方面，在政策倾向商家时，是不是这些漏洞也被商家钻过？很显然，那个时候为了给自己的店铺刷单，甚至是欺诈消费者，电商平台上劣币驱逐良币的卖家也做过不少缺德的事儿。

那么这里就留下一个值得以后聊聊的话题，因政策倾斜导致的漏洞，那么责任属于政策制定方、漏洞使用者、还是入驻平台利用平台所需要承当的「代价」？

很久没有聊过情感话题了。

也不尽然，在《如何做好一个诈骗犯？》里讲的可都是「恋爱技巧」。

话说回来，最后一次在博客聊「前助理」的事儿，是在《找一个人接受不完美的自己》。一个几乎完成了主体性崩溃的个体，在发现自己的主体性无法重构的过程中，就会开始向外寻找强依附，比如亲密关系、血缘关系，哪怕这个血缘关系在她以前的种种行为里，是伤害她最深的，也是她最为唾弃的，但在自己无法找到自我之前，她必须重新「爱」这些包容自己的人，而这种割裂是她绝对不能触碰的部分，所以用了一个「绕了一圈我发现爱我的人就在身边」来进行自我麻痹，但这种割裂感会永远存在，时不时地在午夜梦回时出现，让她进入内心的自我攻击，于是就需要找到一个对应的「施害人」。

理论说完，举个例子：

一个人因为出轨被分手后，一开始逢人就说是自己放过了对方，因为自己太爱对方，需要让对方选择更好的，好为自己的自尊心进行找补。直到有一个明理懂事的人发出了灵魂拷问，既然你这么爱他，那你为什么要放手？于是这个内部的结被彻底扣死，成为一个自我攻击的锚点——他既不能接受自己因为出轨被赶出家门，又无法接受自己就是这样的人，然后性情大变，开始隔空攻击对方，认为是对方不爱自己，才导致了自己的出轨，然后谎言说千遍后，自己都相信了，而这个巨大的谎言，就是为了包裹最初的那个会对自己造成内在攻击的结。

这两天，「前助理」的事情彻底落下帷幕。我老婆作为她曾经学习上的师父，在微信里跟她提点了两句未来需要注意的事情（可能被对方认为是说教和否定吧），但是一周了，她都没有回复，大概是在想如何回复最「妥当」，或是又陷入了那种自我感动之中:「我这样说会不会又惹你生气」。我老婆是一个很理性的人，她最不能接受的就是没有回应，所以一周仍然没有回应的情况下，她屏蔽了对方，以此作为完结。见自己被屏蔽了，「前助理」大概是破防了，开始了「对等报复」。

比如她退掉了所有有自己师父的微信群，以此来表达「我知道你删了我，所以我必须对等让你知道」的信号。在她删了几乎所有的社群之后，还把我们曾经的共同好友从她的社交群踢出了群，哦对，她依旧不敢自己操作，而是让别人踢出了这位朋友。就这样，对等报复像是小学生菜鸡互啄一样荒唐地开始，也为这段关系彻底荒唐地落幕。

为了增加节目效果，我发现她还有一个群忘记退了，我把她从这个群踢了出去，让她又被拉回了这个无聊的战场——就跟小学生菜鸡互啄一样，最后放弃的那个人，或是最后留下惊鸿一瞥的人，才是胜利者。

当然，我不是为了要赢，而是我希望已读有回地告诉她，你的心意我们收到了，作为回应，也用了你的方式回应你。

这一招很不理性，但理性是面对双方都在理性的情况下，能够进入到就事论事讨论的层级才能发挥作用的。而大部分情况，特别是以情绪为驱动的人际关系里，最终只能用情绪作为收场，因为理性最终会变成「伤害」对方的武器。

情感里很容易出现「受害者^①」，是因为情感这件事很难用理性完全解构，因为爱这件事一旦量化，就会变得「冰冷」，所以一些人会在情感关系里（不仅仅是恋爱，也有可能是友情、血缘等）以受害人的身份自居，正因为是受害者，所以可以向对方索要更多的关注和情绪价值。

举个例子，对方出轨，被你抓到后，我相信大部分脑子还算正常的人，会选择放弃这段感情，从功利主义的角度来看，这种出轨的情况可能还会发生。但也有一些人（完了，我前面说了脑子还算正常的人），会选择原谅，认为自己可以用爱感化对方，而这种浪子回头金不换的剧情，更能体现自己的「魅力」，同时也给自己找到了一个绝对的「受害人身份」，从此之后，他们就可以用尽道德绑架的手段，将对方捆绑。这不是主观上的选择，而是一种无意识，不是说算了就算了，因为这个结会时不时地扎进你的伤口，让他们开始进一步地索要「回应」。

所以我才说，一定要以彼之道还施彼身^②，即对方在感情里利用受害者身份进行道德绑架、菜鸡互啄时，不用费劲脑汁像对应的招数，用同样的招数打回去，就是造成内伤的绝招。

举个例子，一对情侣吵架，在家自由职业的女方埋怨通勤坐班的男方不做家务，全都自己做非常累。这个时候男方用同样的反向道德绑架，这个局面就会被逆转:我每天要上班，上下班几个小时，你整天在家，我回来连休息的时间都没有，你就开始抱怨，是非要把这些事情留着等我回来做吗？

好了，受害人的身份逆转了，菜鸡互啄的游戏就变成了比谁更惨。

当然，以上的方法论，并不适用于理性^③的恋爱观念，因为理性会优先解决「情绪问题」，然后彼此找到「问题根源」，而不会利用问题作为筹码，不断地累积自己的道德资本^④。

不过，个人有个人的择偶选择，并不一定代表理性的恋爱就是对的。

另一句话，虽然放在结尾不太合适，但我觉得它值得大家思考:

贱人总是成对出现。^⑤

一些需要展开的语意与逻辑链条：

^① 受害者：指受害者心态，是自我中心认知扭曲（NPD）的典型表现；

^② 其具体手段确实为反向操控，甚至也可以超过「正当防卫」变成「情绪报复」的手段；

^③ 纯理性也无法完美解决情绪问题；

^④ 情感里的受害者，一定会进行道德资本的积累吗？这个问题留给你们。

^⑤ 贱人总是成对出现：「共依存关系」比较糙的解释，没有骂人的意思（大概吧）。